"Контрольная закупка"

Медицина без конфликтов и очередей: так бывает? Как проверяют больницы и поликлиники Самарской области общественники? Какие недостатки выявляют чаще всего? Куда пожаловаться пациентам и кто делает "контрольную закупку"? О результатах этой работы рассказали председатель общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при региональном Минздраве Светлана Полдамасова и секретарь совета Александр Березовский в программе "Общественное мнение".