Проверка медучреждений

9 сентября 2022 года директор Благотворительного фонда «Радость» Светлана Полдамасова, являющаяся председателем Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при министерстве здравоохранения Самарской области, провела выездное мероприятие по оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и производится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях выявления проблем в учреждениях при оказании медицинской помощи и их решения.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания получения медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.

В рамках мероприятия были осмотрены Самарская областная клиническая больница №2. городская поликлиника №3 и Самарский диагностический центр. В целом медицинские учреждения получили удовлетворительную оценку условий оказания услуг. Особое внимание было уделено оценки критерия «Доступности услуг для инвалидов». В частности выделенным стоянкам для автотранспортных средств инвалидов, специально оборудованным санитарно-гигиеническим помещениям.

Отметили большое количество положительных отзывов о работе педиатрического отделения городской поликлиники №3. По итогам оценочных мероприятий медицинские учреждения получили ряд практических рекомендаций.Проверки продолжаются и в течении текущего года будут осмотрены 44 медицинских организаций.